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来自:临沂警视网 发布日期:2019/9/23 浏览统计:78

在兰山区医疗保障局全面启动“不忘初心、牢记使命”主题教育工作之际,20日上午,一面满载群众感激之情的锦旗送到临沂市兰山区医疗保障局政务服务中心审批窗口,这是对全区医疗保障工作者辛勤工作的肯定,更是医保经办服务“一次办好”改革在老百姓心中满意度提升的真实写照。

20日上午,患者李瑞霞的家人带着感谢之情,专程将一面绣有“忠于职守、一心为民”的锦旗送到兰山区医疗保障局综合业务科业务窗口工作人员手中,对兰山区医疗保障局及窗口工作人员切实履职、积极协调、排忧解难,为老百姓提供精准、优质、热情、高效、周到的服务表示衷心的感谢。

李瑞霞是兰山区灵活就业人员,因患有大病,向兰山区医保局职工医保科申请了职工慢性病。自2015年至2019多次辗转于北京,天津等地进行治疗,病情发展到了后期,转入了临沂市本地医院。患者的家庭情况比较困难,常年在外治疗,医疗花费将近36万余元,看病的钱都是亲属东拼西凑来的, “正是因为咱们党的好政策,还有咱们这些为老百姓服务的好同志,我姐姐的命才能得到延续啊”,李瑞霞的弟弟激动的说到,“咱们兰山区医疗保障局真心为民办好事,工作人员在对待老百姓和患者的问题耐心细致,服务周到,像亲人般温暖,真的太感谢你们了!”

兰山区医疗保障局刘继光主任表示,“为患者服务是我们主管部门应尽的职责,我们将以开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育工作为契机,自觉践行党的根本宗旨,多谋民生之利,多解民生之忧,切实解决好群众医疗保障方面的烦心事、操心事、不断提高人民群众的满意度,用真心为民的实际行动,赢得群众的理解支持。”

据了解,兰山区医疗保障局于今年3月份刚刚组建,5月份正式入驻兰山区政务服务中心。自组建以来,兰山区医疗保障局始终坚决贯彻落实区委区政府的决策部署,牢固树立“为健康兰山保障”的工作理念,始终坚持以党建为统领,以保障民生、服务民生为主线,以流程再造为抓手,进一步优化政务服务环境,努力为群众解决困难和问题,受到了各级领导和广大群众的一致好评。

下一步,兰山区医疗保障局将严格按照上级指示要求,结合全区医保工作实际,担当作为聚民心、狠抓落实促工作,为实现全区医保工作高质量发展,为推动大美新临沂建设和美幸福的现代化核心城区而不懈奋斗。

记者  邓卧龙

 
 
 
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